Kada ljudi prvi put razmišljaju o dolasku u centar za hidžamu ili neku drugu komplementarnu terapiju, prirodno je da imaju mnogo pitanja. Kako izgleda prvi dolazak? Što mogu očekivati? Koja je terapija najprikladnija? Hoće li dobiti odgovore na sva svoja pitanja?
Upravo zato želimo objasniti što je ono što Arapsku medicinu čini prepoznatljivom. Ne kroz uspoređivanje s drugima, nego kroz način na koji pristupamo svakoj osobi koja nam se obrati.
Ne postoje dvije potpuno iste osobe, pa vjerujemo da ne postoje ni dva potpuno ista pristupa.
Netko nam dolazi prvi put i želi saznati više o hidžami. Netko već ima iskustva s cupping terapijom, a netko želi upoznati druge metode koje nudimo. Zato ne polazimo od pretpostavke da će isti pristup odgovarati svima.
Prvi korak uvijek je razgovor. Želimo razumjeti razloge dolaska, saslušati pitanja i objasniti mogućnosti koje su dostupne u našem centru.
Vjerujemo da kvalitetna usluga ne počinje tretmanom nego komunikacijom.
Zato nastojimo svakom klijentu objasniti:
Naš je cilj da osoba odlazi na tretman informirana i bez nepotrebnih nepoznanica.
Jedno od pitanja koje često dobivamo glasi:
“Koja je terapija najbolja?”
Na to pitanje ne postoji univerzalan odgovor.
U našem centru dostupno je više različitih terapijskih pristupa. Upravo zato razgovor i procjena imaju važnu ulogu prije nego što zajedno razmotrimo koja bi opcija mogla biti najprimjerenija.
Smatramo da je iskren savjet uvijek važniji od brzog odgovora.
Povjerenje se ne stječe velikim obećanjima.
Gradi se otvorenom komunikacijom.
Zbog toga nastojimo na internetskoj stranici jasno predstaviti terapije koje nudimo, objaviti informacije o postupcima i cijenama te kroz blog odgovarati na pitanja koja nam ljudi najčešće postavljaju.
Što više znate prije dolaska, to ćete se osjećati sigurnije.
Komplementarne terapije područje su koje se neprestano razvija.
Zato ulažemo u kontinuiranu edukaciju i pratimo nova stručna saznanja kako bismo svojim klijentima mogli ponuditi kvalitetnu i odgovornu uslugu.
Naš cilj nije imati najveću ponudu, nego svakoj osobi pristupiti profesionalno i odgovorno.
Najveće priznanje nije kada nas netko posjeti prvi put.
Najveće priznanje je kada nam se ponovno vrati ili nas preporuči obitelji i prijateljima.
Takvo se povjerenje ne može izgraditi preko noći.
Ono nastaje kroz iskren odnos, stručan pristup i spremnost da uvijek odvojimo vrijeme za razgovor.
Upravo zato vjerujemo da kvalitetan tretman počinje mnogo prije samog dolaska.
Bez obzira dolazite li prvi put ili ste već koristili naše usluge, želimo da se osjećate informirano, sigurno i dobrodošlo.
Prije svakog tretmana nastojimo objasniti kako izgleda postupak, odgovoriti na sva pitanja i pomoći vam da donesete informiranu odluku.
Vjerujemo da se povjerenje ne stječe velikim riječima, nego iskrenim razgovorom, stručnim pristupom i poštovanjem prema svakoj osobi koja nam se obrati.
Zašto razgovor prethodi terapiji?
Jer želimo razumjeti potrebe i očekivanja svake osobe prije nego što razgovaramo o mogućim terapijskim pristupima.
Nudite li svima isti tretman?
Ne. Svakoj osobi pristupamo individualno i zajedno razmatramo koja bi opcija mogla biti najprimjerenija.
Mogu li prije dolaska postaviti pitanja?
Naravno. Smatramo da je važno da prije dolaska dobijete sve informacije koje su vam potrebne.
Zašto na blogu objavljujete ovakve članke?
Želimo da ljudi donesu informiranu odluku i upoznaju naš način rada prije nego što rezerviraju termin.
Sadržaj pripremljen u suradnji osnivačem Arapske medicine.
Žig (engl. trademark) “TM” je registrirano pravo priznato za znak koji služi za razlikovanje proizvoda i usluga jedne osobe od ostalih osoba u gospodarskom prometu. Žig osigurava vlasniku isključivo pravo na stavljanje proizvoda u promet te usluga obilježenih njime.
Mesnička ul. 7,
10 000 Zagreb
Radno vrijeme:
od subote do srijede od 11 do 20 sati
